Sales and shipping conditions

Dans le cas où nous ne pourrions pas respecter le délai de livraison maximal, nous vous en informerons dès que possible afin que vous puissiez choisir de poursuivre la commande ou de l'annuler.

Si, à la réception de votre commande, pour quelque raison que ce soit, un produit est détérioré, en mauvais état, endommagé, erroné, non scellé ou tout autre incident similaire, vous devez nous en informer dans un délai maximum de 48 heures à compter de sa réception et nous procéderons au remplacement sans frais.

Si, à la réception de la commande, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas intéressé, vous avez 14 jours à compter de la livraison pour la retourner. Dans ce cas, les frais d'expédition seront à la charge du client.

Une fois le retour reçu dans notre établissement, et après avoir vérifié que les produits sont en parfait état, nous procéderons au remboursement du montant de celui-ci, selon le mode de paiement utilisé pour votre paiement.

Les retours de produits modifiés, modifiés, usagés ou non scellés ne seront pas acceptés (s'il y a un sceau de garantie à la source).

Lorsque vous achetez chez BIOAX (bioax.fr), vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit

  Bioax (bioax.fr), propriété de Sas Arle, ne collecte, ne stocke ni n'a accès à vos coordonnées bancaires, puisque la transaction est effectuée par l'intermédiaire du terminal de point de vente virtuel (PDV) de la banque Santander. Les données saisies seront transmises en toute sécurité via une connexion cryptée TLS.

Toutes les conditions ci-dessus sont soumises à la disponibilité de l'un des produits commandés au moment de l'achat.

Du lundi au vendredi. Les samedis et dimanches ne comptent pas pour les délais de livraison déclarés.